Verkaufstraining in Ramstein-Miesenbach:
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(ISBN: 3589219068, 128 Seiten, 6,95 €). Ein kurzer Auszug:

+++ neue Kunden gewinnen) ? Den Markt erweitern ? Den relativen Marktanteil erhöhen b) defensiv (bestehende Kunden halten) ? Wechselbarrieren errichten ? Kundenzufriedenheit erhöhen Bis Anfang der 90er Jahre wurde vor allem offensive Strategien gewählt, danach immer stärker auch defensive Strategien. 6.0.1. Offensive Strategien – Wie werden Neukunden gewonnen: ? Direkt-Mailings: Es werden heute im Ver +++

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