Telefontraining in Wiehl:
Training, Seminare, Vorträge

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Für spannende Vorträge, erfolgreiche Moderationen und intensive Workshops?

Akquisition, Telefonschulungen, Akquisition,
Einwandbehandlung oder Telefon, sind Schlagworte,
die mir als Trainer etwas bedeuten.

Übrigens: Schmökern Sie doch auch in meinem Buch "Kundenbindung" erschienen bei Cornelsen
(ISBN: 3589219068, 128 Seiten, 6,95 €). Ein kurzer Auszug:

+++ en auszusprechen. Viele Verkäufer im Einzelhandel werfen einen kurzen Blick auf die Scheck- oder Kreditkarte. Anschließend lässt sich der Kunden direkt mit Namen ansprechen. Bei Telefonaten ist es sinnvoll, sofort den Namen zu notieren und bei Verkaufsgesprächen bietet es sich an, den Namen deutlich auf dem Notitzblock zu notieren. So sorgen Sie für ein positives Gesprächsklima. Nutzen Sie jede Ge +++

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