
Telefontraining in Wettin:
Training, Seminare, Vorträge
Sie interessieren sich für qualifizierte Trainings?
Für spannende Vorträge, erfolgreiche Moderationen und intensive Workshops?
Verkaufsseminare, Kundenreferenz, Reklamationen,
Rhetorikseminare oder Vorteilsargumentation, sind Schlagworte,
die mir als Trainer etwas bedeuten.
Übrigens: Schmökern Sie doch auch in meinem Buch "Kundenbindung"
erschienen bei Cornelsen
(ISBN: 3589219068, 128 Seiten, 6,95 €). Ein kurzer Auszug:
+++ als einer der ersten Kunden in diesem Jahr beauftragen ? Danke, ... Sogar bei verärgerten Kunden ist ein "Danke" angebracht. Hier können Sie viel bewirken indem Sie auch erbosten Kunden Wertschätzung entgegenbringen. ? - Danke, dass Sie gleich Bescheid gegeben haben. ? - Danke dafür, dass Sie uns solch eine offene und ehrliche Rückmeldung gegeben haben. ? - Gut dass Sie so aufmerksam waren. Vielen +++
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