Telefontraining in Wadern:
Training, Seminare, Vorträge

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Empfehlungshinweis, Verkaufsschulungen, Verkaufsingenieure,
Telemarketing oder Referenztraining, sind Schlagworte,
die mir als Trainer etwas bedeuten.

Übrigens: Schmökern Sie doch auch in meinem Buch "Kundenbindung" erschienen bei Cornelsen
(ISBN: 3589219068, 128 Seiten, 6,95 €). Ein kurzer Auszug:

+++ i entscheiden - auch als Kunden. Und wenn Menschen ihre Freiheit bedroht sehen, neigen sie zur Rebellion. Diese Kehrtwende in Einstellungen und Verhalten nennt man in der Psychologie Reaktanz. Wenn Sie Ihre Kunden also zu stark bedrängen, dann kann deren Einstellung zu Ihrem Unternehmen umschlagen und der Effekt sich ins Gegenteil verkehren. Goethe hat es treffend formuliert: "Man spürt die Absich +++

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