Telefontraining in Schelklingen:
Training, Seminare, Vorträge

Sie interessieren sich für qualifizierte Trainings?
Für spannende Vorträge, erfolgreiche Moderationen und intensive Workshops?

Managementseminare, Zielvereinbarung, Reklamationsmanagement,
Referenztraining oder Kundenkontakt, sind Schlagworte,
die mir als Trainer etwas bedeuten.

Übrigens: Schmökern Sie doch auch in meinem Buch "Kundenbindung" erschienen bei Cornelsen
(ISBN: 3589219068, 128 Seiten, 6,95 €). Ein kurzer Auszug:

+++ eile zu besorgen und wird behandelt wie ein Taschendieb. Er wird den Umgang in Erinnerung behalten und dies kann sich rächen, wenn er zwei Jahre später einen Neuwagen kaufen wird. Möglicherweise kauft er anderweitig. Merksatz: Begegnen Sie jedem Kunden mit Wertschätzung. Auch Kunden, die nicht viel bei Ihnen kaufen! Sich um alle Kunden zu kümmern, bedeutet nicht, alles nach dem Gießkannenprinzip z +++

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