Das Telefon ist aus dem heutigen Geschäftsleben
nicht mehr wegzudenken. Vielfach treten wir auf
diesem Wege mit Kunden in Kontakt:
Bei der aktiven Kundengewinnung, bei der Bearbeitung
von Anfragen und Bestellungen oder bei der Unterstützung
durch Support und Hotline.

Ziel unserer Telefontrainings ist es, praktikables und umsetzbares Wissen
zu vermitteln und in einer offenen und praxisgerechten Atmosphäre die oft
sehr unterschiedlichen Inhalte erfolgreichen Telefonierens und
Kommunizierens zu trainieren.

		Telemarketing: erfolgreich verkaufen
		Kundenfreundlichkeit am Telefon
		Basis-Telefontraining: Richtig telefonieren